第(2/3)页 服务优化组组长说道：“周经理，设计沉浸式旅游线路，我们要注重各个环节的衔接和用户体验。提前考察线路中的各个地点，确保环境、设施等都能满足用户需求。同时，配备专业的导游和讲解人员，为用户提供高质量的服务。” 周胜满意地说：“大家对新问题的分析和应对策略都很到位。接下来各小组就按照讨论的方向，尽快制定详细的计划并推进。品牌推广组要做好社交媒体互动活动和新项目的宣传推广；市场拓展组落实与教育机构的合作，开发出符合市场需求的文化学习课程；服务优化组完成沉浸式旅游线路的设计和相关准备工作；技术研发组深入研究区块链技术在用户奖励系统中的应用；数据分析组持续关注市场动态和用户数据变化，为我们的决策提供及时、准确的数据支持。相信通过大家的共同努力，‘京韵钢魂’品牌能在国际文化产业领域迈出更坚实的步伐。” 会后，各小组迅速行动起来。品牌推广组制定了详细的社交媒体互动活动计划，明确了活动规则、奖励设置以及与文化博主的合作方式。同时，开始制作深度体验项目的宣传资料，与各大旅游平台、文化教育平台沟通合作事宜。 市场拓展组积极与多家教育机构洽谈合作，邀请文化专家和工艺大师参与课程设计。对市场上类似文化学习项目进行调研，分析价格、课程内容等方面的情况，为制定合理的课程方案和收费标准做准备。 服务优化组实地考察了多个可能纳入沉浸式旅游线路的地点，与当地相关部门和企业沟通合作。选拔和培训专业的导游和讲解人员，确保能够为用户提供优质的服务。同时，根据用户反馈和数据分析，进一步优化用户信息管理系统和个性化服务推荐算法。 技术研发组组建了专门的技术团队，深入研究区块链技术在用户奖励系统中的应用。与相关科技企业和专家进行交流合作，借鉴先进经验，制定具体的实施方案和技术框架。 数据分析组持续收集和分析市场数据、用户数据，密切关注国际文化市场的动态变化，以及用户对品牌现有产品和服务的反馈。针对新开发的文化学习课程和沉浸式旅游线路，开展市场调研和用户需求分析，为各小组提供有价值的数据支持。 然而，在推进过程中，各小组又遇到了新的问题。品牌推广组在与文化博主合作宣传社交媒体互动活动时，部分博主对活动奖励的形式和价值提出了质疑。品牌推广组组长苦恼地向周胜汇报：“周经理，一些文化博主觉得我们活动的奖励形式比较单一，主要是文化产品，他们希望能有更多样化的奖励选择，比如现金奖励或者合作推广机会。另外，他们认为目前的奖励价值对于他们的粉丝参与度提升不够有吸引力。我们该怎么调整呢？” 周胜思考后说：“对于奖励形式多样化的问题，可以考虑增加现金奖励选项，但要控制好金额和比例，避免活动过于商业化。合作推广机会是个不错的思路，可以与博主协商，根据他们的影响力和粉丝参与度，给予一定的品牌合作推广机会，比如邀请他们参与我们品牌的线下活动宣传，或者为他们定制专属的品牌宣传内容。关于奖励价值，重新评估文化产品的吸引力，挑选更具特色和价值的文化产品作为奖励，同时可以增加一些虚拟奖励，如元宇宙空间中的高级会员权益、专属虚拟道具等，提升奖励的整体价值。” 市场拓展组在与教育机构合作过程中，遇到了课程知识产权归属和利益分配的问题。市场拓展组组长无奈地说：“周经理，教育机构希望在课程知识产权上有更多的话语权，并且在利益分配方面，他们提出的分成比例对我们不太有利。我们该如何与他们协商呢？” 周胜说道：“课程知识产权归属要明确，这关系到我们品牌的核心利益。向教育机构强调我们品牌在文化内容创作方面的主导地位，以及品牌影响力对课程推广的重要性。在利益分配上，要综合考虑双方的投入和风险。可以提出一个基于课程市场表现的动态分成方案，比如在课程初期，为了鼓励教育机构积极推广，给予他们相对较高的分成比例；随着课程市场份额的扩大和品牌影响力的提升，适当调整分成比例，确保双方都能获得合理的收益。同时，在合作协议中明确双方的权利和义务，保障我们的权益。” 服务优化组在设计沉浸式旅游线路时，遇到了一些地点合作方对游客接待能力和服务标准的担忧。服务优化组组长焦急地说：“周经理，部分纳入线路的地点合作方担心大量游客涌入会超出他们的接待能力，同时对我们提出的服务标准执行起来有困难。我们该怎么解决这些问题呢？” 周胜安慰道：“对于接待能力问题，可以与合作方共同制定游客流量管理方案，合理安排游客参观时间和人数，避免过度集中。同时，协助合作方提升接待能力，比如提供一些改进建议，帮助他们优化场地布局、增加服务设施等。在服务标准方面，组织专业的培训团队为合作方的工作人员进行培训，确保他们能够达到我们的服务要求。还可以建立监督机制，定期对合作方的服务质量进行检查和评估，对于不达标的情况及时提出整改意见。” 技术研发组在研究区块链技术应用于用户奖励系统时，遇到了技术兼容性和成本控制的难题。技术研发组组长苦恼地说：“周经理，目前我们所采用的区块链技术与现有的用户系统在兼容性方面存在一些问题，导致开发进度受阻。另外，应用区块链技术的成本较高，我们需要在保证系统功能和安全性的前提下，尽量控制成本。您有什么建议吗？” 周胜鼓励道：“技术兼容性问题要耐心解决，与相关技术专家合作，对现有的用户系统和区块链技术进行深入分析，找到最佳的融合方案。成本控制方面，对比不同的区块链技术方案和供应商，选择性价比高的解决方案。同时，优化技术架构，提高资源利用效率，降低不必要的成本支出。可以尝试与一些开源区块链项目合作，在遵循开源协议的基础上，进行定制化开发，既能满足我们的需求，又能降低成本。” 面对这些问题，各小组积极应对。品牌推广组按照周胜的建议，调整了活动奖励方案，增加了现金奖励和合作推广机会等多样化奖励形式，挑选了更具吸引力的文化产品，并搭配元宇宙空间的虚拟奖励。与文化博主重新沟通后，得到了他们的认可，宣传工作顺利推进。 市场拓展组与教育机构就课程知识产权和利益分配问题进行了多轮协商。详细阐述了品牌在课程开发中的核心作用和市场推广优势，提出了基于市场表现的动态分成方案。经过深入沟通，双方达成共识，签订了合作协议，课程开发工作正式启动。 服务优化组与地点合作方共同制定了游客流量管理方案，协助合作方优化场地布局和增加服务设施。组织专业培训团队为合作方工作人员进行服务标准培训，并建立了监督机制。合作方对游客接待能力和服务标准的担忧得到缓解，沉浸式旅游线路的设计工作有序进行。 第(2/3)页